안녕하세요. EMCOREA입니다.

먼저 문의글을 남겨 주셔서 감사합니다^^

먼저, 입고점검은 무상으로 진행되오니,

일단 정확한 진단을 내리기 위해서 머신 내부를 점검 확인이 필요할것같습니다.

그리고 본사로 입고시에는

순차적으로 처리하기때문에 입고후 2틀정도(기존 대기제품들이 많을경우 3일이상 소요) 무상점검후 정확한 문제점 파악후 수리비를 안내해 드립니다. (수리또는 불가판정)

그후 고객님에게 수리여부를 판단해주시면 됩니다.

(당일 입고 수리 점검 불가)

입고가능시간은, 

월~금요일 오전10~오후5시30분 까지이며,

토요일은 격주근무라 유선으로 해당주 입고가부를 문의하셔야합니다.

사용하시는 원두도 테스트작업을 위해 어느정도 들고 오셔야 합니다.

서울시 중랑구 망우동 318-11번지 이엠코리아 2층 (경춘선 신내역 4번출구 맞은편 / 건물 앞 주차 가능)

문의 전화 : 02-435-1676 / 010-3214-1676

[ Original Message ]

** A/S 수리 접수하시는 분은 본문에 연락처 반드시 기재해주세요 **

연락처 010 8358 4250
구매경로는 해외 직구를 하였습니다.

이사하기 전날 청소하고 이사를 했는데 전원이 안 켜져서 동작 조건이 안맞는지 계속 찾는데
원인을 모르겠네요...
점검 및 수리를 하고 싶고 혹시 가능하다면 물 펌프 교체도 하고 싶습니다.


점검을 하셔야 알겠지만 대략적인 점검과
제가 중랑구에 사는데 매장에서 제가 방문하여 수리가 가능할까요?